¡Únete a Blue Express, líderes en última milla!

En Blue Express, estamos buscando a nuestro(a) próximo(a) Asistente Cuidado al Cliente , quien será una pieza clave en la gestión integral de clientes estratégicos, asegurando un acompañamiento de excelencia y agilidad en cada proceso, bajo un marco de absoluta confidencialidad.

Tu objetivo principal en el rol será ejecutar los procesos administrativos y generar reportes de seguimiento críticos, garantizando un servicio de alto estándar que cumpla con los objetivos de atención y satisfacción definidos por la compañía.

Principales funciones

• Gestión de Cuentas: Atender las solicitudes y requerimientos de los clientes a través de los canales de comunicación de la compañía, contribuyendo al cumplimiento de los estándares de satisfacción.
• Anticipación y Solución: Identificar posibles omisiones y proponer soluciones concretas y oportunas para optimizar los tiempos de respu...