Propósito del cargo

Entregar soluciones oportunas a clientes, gestionando solicitudes, consultas y requerimientos, junto con apoyar el cumplimiento de metas comerciales y el correcto funcionamiento administrativo del área.

Principales funciones

• Atender clientes de manera presencial, telefónica y digital.
• Gestionar solicitudes, consultas y reclamos, realizando seguimiento oportuno.
• Apoyar la firma de contratos y procesos comerciales asociados.
• Mantener registros actualizados de atenciones y gestión diaria.
• Ejecutar cuadratura e ingreso de recaudación diaria.
• Coordinar requerimientos con áreas internas como cobranzas, facturación e instalaciones.
• Apoyar campañas comerciales y oportunidades de venta de nuevos servicios.
• Realizar llamados de satisfacción y seguimiento de clientes.

Requisitos

• Técnico en Administración o carrera afín.
• Al meno...