Nos encontramos en la búsqueda de un/a Asesor/a de Atención al Asociado para sumarse al equipo de una compañía de salud en Mar del Plata.

Buscamos perfiles con resistente vocación de servicio, que quieran desarrollarse en un ambiente vibrante, con alto contacto con el cliente y foco en la experiência del asociado.

¿Cuál será tu desafío?

Ser el principal punto de contacto con nuestros asociados, brindando atención integral, resolviendo consultas y acompañando cada gestión para garantizar una experiência positiva.

Principales responsabilidades:

• Brindar atención presencial y telefónica a asociados
• Gestionar consultas, reclamos y solicitudes
• Resolver autorizaciones simples en el momento
• Dar seguimiento a casos más complejos, articulando con otras áreas
• Asesorar sobre coberturas, prestaciones y planes
• Acompañar al asociado en el uso de herramientas y procesos

¿Qué buscamos?