Empresa del sector ferretero se encuentra en búsqueda de asesora call center, con excelente actitud de servicio, habilidades de comunicación y orientación al cliente. Será la persona encargada de brindar atención telefónica, gestionar solicitudes, realizar seguimiento a clientes y apoyar procesos comerciales y administrativos de la compañía, con experiencia en el sector ferretero, manejo de cotizaciones y atención a clientes del gremio. Preferiblemente con conocimientos en el programa contable SIIGO o plataformas similares; sin embargo, no es indispensable, ya que la empresa brindará capacitación.

Funciones

• Atención y asesoría telefónica a clientes.
• Gestión de llamadas entrantes y salientes.
• Elaboración y seguimiento de cotizaciones.
• Toma y gestión de pedidos.
• Actualización de bases de datos y registros.
• Apoyo en procesos administrativos y comerciales.
• Seguimiento a clientes y servicio postventa. ...