Asesor Telefónico Telcel (6-7 Hrs) – Tiempo parcial

El puesto consiste en recibir llamadas entrantes y brindar consultas de información, aclaraciones y trámites de Telcel (NO VENTAS). Se requiere disponibilidad en dos turnos: de 8:00 am a 3:00 pm o de 2:00 pm a 9:00 pm, con descanso el domingo fijo.

Responsabilidades

• Atender llamadas y consultas de usuarios de Telcel.
• Brindar información sobre planes telefónicos, servicios y equipos.
• Proveer orientación básica y solucionar dudas.
• Promocionar beneficios y campañas especiales.
• Registrar y actualizar datos en la base de clientes.
• Realizar seguimiento a clientes potenciales según esquema de ventas.

Requisitos

• Secundaria terminada (obligatorio; deseable experiencia en atención al cliente y ventas).
• Habilidad para hablar con claridad y con actitud positiva.
• Control básico de computación.
• Disponibilidad para tr...