Para nuestro importante cliente, una empresa del rubro automotriz dedicada a la distribución de productos de primera marca, ubicada en Pilar, nos encontramos en la búsqueda de un Asesor de Servicios-Postventa para garantizar la correcta recepción de clientes, gestión de órdenes de reparación y coordinación con el área técnica, asegurando una experiencia de calidad y confianza en cada servicio.

Responsabilidades Principales

• Recepción del cliente y del vehículo, comprobando los datos en la pre-orden de reparación.
• Documentación de las peticiones del cliente y síntomas del vehículo en la orden de reparación.
• Acordar con el cliente el alcance de la reparación/mantenimiento y obtener su autorización mediante firma.
• Ofrecer alternativas y soluciones a los problemas planteados por el cliente.
• Promocionar repuestos, accesorios y el servicio Service Plus.
• Coordinar con el cliente la forma de entrega y retiro del veh...