Resumen

Relevante empresa busca Bachiller con experiencia mínima de 3 meses en servicio al cliente Call center.

Funciones

• Atender llamadas, mensajes y preguntas de los clientes, respondiendo consultas, gestionando sus demandas de servicios específicos o resolviendo quejas relacionadas con servicios prestados, procedimientos y productos.
• Operar sistemas de enlistados de directorio informático o convencional, indicando requisitos e introduciendo en el sistema datos sobre eventos, productos, servicios, entre otros, para brindar información a clientes.
• Registrar y procesar la información objeto de consulta, para optimizar la prestación del servicio.
• Cumplir con indicadores de eficiencia, calidad, directrices y políticas de la empresa.

Conocimientos

• Servicio al cliente y ventas al por mayor y al por menor.

Contrato

Obra labor.

Salario

SMLV más prestaciones y comi...