Asesor de Servicio – Calama (Camino Chiu Choiu)

Área: Servicio Postventa

Misión del cargo

Atender a clientes que requieren servicios de postventa, brindando asesoría sobre los trabajos del taller, con el objetivo de aumentar su satisfacción y asegurar una experiencia de servicio de excelencia.

Funciones principales

• Actuar como nexo entre clientes y taller, programando reparaciones según la capacidad operativa disponible.
• Informar y gestionar presupuestos, manteniendo al cliente actualizado sobre avances, dificultades o cambios en las reparaciones.
• Coordinar y comunicar atenciones relacionadas con garantías de fábrica.
• Asegurar el cumplimiento de plazos de entrega comprometidos, informando oportunamente cualquier desviación.
• Verificar condiciones de pago y crédito antes de ejecutar reparaciones.

Requisitos

• Formación: Técnico Superior o Ingeniero en Ejecución mención Mecánica...