Objetivo del Puesto
Garantizar la atención oportuna de nuestros clientes a través de los diversos medios de contacto, ofreciendo soluciones en temas de garantías, activados, dudas técnicas o similares.
Requisitos Académicos y Técnicos
Educación: Preparatoria terminada o carrera trunca.
Paquetería de cómputo: Excel intermedio, Office, manejo de ERP y CRM.
Habilidades de CRM y manejo de hojas de cálculo.
Mecánica básica.
Experiencia y Otros Requisitos
Experiencia mínima: 1 año en call center de giro automotriz, telemarketing o afín.
Edad: 25 a 35 años.
Sexo: Indistinto.
Liderazgo y orientación al servicio.
Responsabilidades
Seguimiento a garantías.
Asignación y seguimiento de activados.
Elaboración de reportes.
Resolución de dudas técnicas.
Soporte a socios comerciales.
Condiciones Laborales
Tipo de puesto: Tiempo completo, por tiempo indeterminado.
Salario: $9,****** - $11,****** al mes.
Horario: Turn...