Description du poste

Dans le cadre d’un projet pour l’un de nos clients, nous recherchons un Architecte ServiceNow.

Au cours de cette mission, vous interviendrez au sein d’un programme international visant à définir et déployer un Core Model ServiceNow.

Vous participerez à la transformation et à l’harmonisation des processus ITSM, à la standardisation des pratiques et des modèles de données, ainsi qu’à la mise en place d’une gouvernance durable de l’écosystème ServiceNow.

Vos missions

Vous interviendrez comme référent gouvernance et architecture plateforme ServiceNow et serez responsable de l’intégrité et de la cohérence du Core Model ServiceNow.

Vous serez en charge de définir et maintenir les standards plateforme, les processus et les modèles de données.

Vous devrez piloter la gouvernance des évolutions, arbitrer les demandes locales et valider les choix d’architecture ainsi que les solutions ...