Realizar atenciones de primer nivel en: Instalar aplicaciones propias del cliente, configurar y realizar mantenimiento de componentes periféricos.
Realizar instalación de imágenes para sistemas operativos Windows.
Análisis y verificación de posibles fallas a nivel de usuario final.
Alistamiento de equipos con la línea base aprobada, según el perfil del funcionario, garantizando la configuración de los programas de software requeridos.
Trabajar con la herramienta de control de incidentes, documentación y cumplimiento de acuerdos de niveles de servicio.
En los casos en que se apoye bodega, debe garantizar el control de las partes, dejando la trazabilidad de entradas y salidas en la aplicación designada para tal función.
Cumplimiento de cursos dentro de las fechas exigidas por la corporación.