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APPRENDISTI LAUREATI/LAUREANDI IN GIURISPRUDENZA 

Descrizione Mansione:
Le risorse inserite si occuperanno del Customer Care di 3° livello, rappresenta l’unità di supporto specialistico per la gestione dei casi più complessi, critici o tecnici, spesso segnalati da clienti VIP, legali o dal top management.
Valuta ed interviene tempestivamente al fine di ridurre o evitare il rischio di escalation negative, sia in ambito giudiziale che mediatico o direzionale, mantenendo sempre un elevato standard di servizio, empatia, precisione e prontezza nella risoluzione dei problemi, contribuendo in modo determinante alla tutela dell'immagine aziendale.

Skills necessarie:
Preferibile laurea in Giurisprudenza e/o Scienze Giuridiche
Ottime doti comunicative
Capacità di utilizzare correttamente strumenti informatici (pacchetto Office), Orientamento al clien...