Application Services Engineer

Tus responsabilidades

• Brindar entrenamientos y acompañamientos a clientes de forma presencial y virtual, garantizando una correcta implementación y desempeño en el manejo de la tecnología por parte de los usuarios.
• Dar soporte para mejorar flujos de trabajo y expandir la capacidad clínica de los clientes acorde con sus necesidades y el portafolio disponible.
• Brindar soporte al departamento de ventas y marketing en la planeación, implementación y lanzamiento de nuevas tecnologías y ensayos clínicos.
• Realizar visitas de seguimiento preventivas y correctivas, con alta capacidad resolutiva, desde la apertura del caso hasta el cierre del mismo, acorde con los procesos de escalación y herramientas de soporte establecidos.
• Garantizar un alto índice de satisfacción del cliente en las actividades realizadas.

Requisitos

• Químico clínico.
• Mínimo de 3 años ...