Contexte du poste
Fintech en pleine croissance spécialisée dans les services de paiements « Bank as a service », nous travaillons sur de nombreux projets pour nos clients, eux-mêmes des fintech. Ces projets sont focalisés sur le développement de nouvelles technologies en soutien sur le déploiement des services de nos clients.
Missions
Prendre en charge les demandes et questions techniques remontées par nos clients et analyser les problématiques remontéesEtre un relais privilégié avec différents départements et assurer une bonne communication clientS’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et les accompagner techniquementS’assurer de la bonne utilisation de l’API par nos clients et lever des alertes si nécessaireAssurer un reporting de qualité Identifier et communiquer les exigences techniques et commerciales permettant d'améliorer l'offre ...