Descrição do emprego
Você será responsável por receber e encantar nossos hóspedes, oferecendo apoio e informações de forma acolhedora, sempre alinhado à Cultura de Serviços AccorHotels.
Responsabilidades:
- Fornecer informações sobre serviços, espaços e facilidades do hotel;
- Colaborar com a equipe para manter o padrão de hospitalidade Accor;
- Apoiar nas demandas dos hóspedes, solucionando dúvidas e garantindo uma experiência positiva;
O objetivo final é assegurar que cada hóspede viva uma experiência acolhedora, consistente e alinhada ao padrão de qualidade Accor.
Qualificações
- Experiência em atendimento ao público e/ou vivência na área de hotelaria ou hospitalidade.
- Comunicativo(a), com postura colaborativa e facilidade para trabalhar em equipe.
- Proativo(a) e comprometido(a) com a satisfação e bem-estar dos hóspedes.
- Conhe...