Responsabilités

• Assurer le support opérationnel des environnements TI (niveau 2-3)
• Surveiller les systèmes avec SCOM (alertes, dashboards, tuning)
• Supporter les environnements Microsoft 365 (Exchange Online, Teams, SharePoint, Azure AD)
• Diagnostiquer et résoudre les incidents en production
• Participer à l’amélioration des pratiques de monitoring et d’exploitation
• Collaborer avec les équipes infra, sécurité et applicatives
• Contribuer à des projets SharePoint (migration, configuration, optimisation ou support évolutif)