Réaliser des analyses et des évaluations (besoins, faisabilité, coûts-bénéfices, impacts technologiques, impacts organisationnels, etc.).
Évaluer de nouveaux produits et soumettre les résultats ou scénarios pour la prise de décision.
Poser un diagnostic et recommander des solutions pour rendre un système ou service plus performant et plus efficient.
Collaborer à l’implantation et à la mise en œuvre des processus de gestion de la disponibilité, de gestion de la capacité, de gestion des configurations et de gestion des événements des environnements technologiques.
Collaborer aux changements et aux mises en production des environnements technologiques.
Participer à l’amélioration continue, la mise à jour et l’arrimage de la documentation (analyses, guides, procédures et méthodes de travail) dans les processus en vigueur.
Accompagner les équipes de soutien et d’exploitation dans la rés...