Analyser et évaluer les besoins, diagnostiquer des problèmes ou des situations de différents domaines d’affaires des clients et établir des recommandations documentées.
Rédiger et évaluer les exigences en vue de leur réalisation dans le cadre du portefeuille de projets TI.
Réaliser les études d’impact ou de faisabilité sur les avenants projets ou lors des demandes de changement.
Rédiger les documents d’analyse fonctionnelle et d’affaires.
Documenter les processus d’affaires pour leur automatisation (processus existants, processus cibles).
Coordonner les projets sous sa responsabilité à partir des gabarits de gestion de projet de l’organisation (charte de projet, états d’avancement, plan).
Former les clients internes sur les nouvelles fonctionnalités et sur les nouveaux systèmes.
Répondre aux demandes de développements ou de correctifs de complexité ...