**Vacante para la empresa Grupo Sid en El Marqués, Querétaro**:
Ingeniero de soporte técnico
Importante empresa de logística esta en busqueda de Analista de Soporte TI
Como Analista de Soporte TI será responsable de las actividades de soporte y atención especializada alineado a procesos en tiempo y con la mayor calidad de servicio, resolviendo en la mayoría de los casos las incidencias de manera ordenada y dando seguimiento oportuno.
Actividades Principales
- Mantenimiento a equipos de computo
- Soporte de ticket: Los tickets se presentan a partir de las solicitudes de los clientes
- Responsable de brindar soluciones oportunas a clientes
- Atención remota o en sitio que lo requiera
- Responsable de gestionar sistema de tickets y dar resolución a las incidencias
Requisitos Indispensables
- Licenciatura o Ing en TI, computación, informática o afín
- Experiência 2 años en soporte TI
Disponibilidad de horario **ROL DE TURNO**
JORNA...