VAGA ABERTA: Analista Sustentação de Sistemas Pleno – Presencial (Centro/RJ)Em busca de uma carreira em uma empresa que valoriza a flexibilidade, desenvolvimento pessoal e sucesso da equipe? Com 30 anos de experiência e reconhecidos pelo GPTW pelo sexto ano consecutivo, estamos em busca de talentos para se juntarem a nós como Analista Sustentação de Sistemas. Com matriz no Brasil e filiais em território internacional, oferecemos oportunidades para crescimento e desenvolvimento. Candidate-se agora e faça parte de uma equipe que transforma negócios e realiza sonhos!Requisitos essenciais:Experiência em sustentação de sistemas, suporte avançado, AMS ou operação de ambientes corporativos; Vivência no acompanhamento e gestão de chamados, incidentes e requisições; Conhecimento emprocessos ITIL, incluindo gestão de incidentes, problemas e mudanças; Experiência comferramentas de ITSM e controle de chamados; Capacidade analítica para identificação de falhas sistêmicas e acompanhamento de indic...