Sé parte del futuro de Bradescard como Analista Service Desk .

¿Estás en búsqueda de nuevas oportunidades de crecimiento? Esta es tu oportunidad para destacar y crecer en una empresa con más de 10 años de éxito en México y respaldada por el prestigio de Bradesco, uno de los bancos más importantes de América Latina.

En Bradescard, buscamos un Analista Service Desk brindar el servicio de soporte técnico nivel 1 para los usuarios de la organización, así como procesar información de procesos operativos de la organización.

Ubicación: Av. Camino al ITESO 8310, Sin Nombre, 45608 San Pedro Tlaquepaque, Jal.

Horario: Lunes a Viernes (7 am - 17 pm)

Lo que harás

• Atender llamadas telefónicas y/o de Microsoft Teams para brindar soporte a usuarios.
• Registrar incidentes de operación de IT en la bitácora correspondiente.
• Analizar las causas que están originando el incidente que se este atendiendo pa...