A gente vai adorar se você tiver as seguintes experiências: 

• Ensino médio completo;
• Superior desejável;
• Excel intermediário;
• Desejável conhecimento sistema Salesforce.

• Responsável por analisar e tratar as ocorrências geradas no sistema Salesforce ou outros CRMs, visando tratar as reclamações dos clientes e proporcionando uma jornada satisfatória ao cliente.
• Acompanhar diariamente os chamados recebidos no sistema, os quais foram abertos pelos departamentos.
• Orientar operadores no atendimento ao cliente para esclarecer dúvidas de produtos e serviços.
• Desenvolver outras atividades inerentes ao cargo ou a critério de seu superior imediato, desde que habilitado e estejam de acordo com o seu conhecimento e experiência.
• Definir plano de ação para os principais ofensores da área, usando como base os relatório de indicadores da área.