Responsabilidades e atribuições
Apoiar o time de Gerentes Regionais de Operações Leves garantindo a alcançar a meta de improdutividade por loja, obedecendo a um rigoroso padrão de qualidade (conservação, manutenção) e de acordo com a sua demanda diária/futura.
Garantir a meta definida da % de parada de carros para manutenção de cada loja.
Garantir a disponibilidade de carros para as lojas através de acompanhamento diário dos carros.
Conferir os carros em loja através de relatórios diários de carros em status FS (Fora de Serviço), NE (Oficina Externa) e FE (Funilaria Externa) e DO (Disponível Oficina).
Garantir o padrão de qualidade da frota RAC (conservação e manutenção corretiva e preventiva) – através do Controle de Qualidade dos carros diariamente; avaliar NPS e realização da Blitz (rechecagem por amostragem carros em DI).
Garantir que o % de parada por dia útil da loja esteja dentro da meta definida por mês – através do controle diário de triagem dos carros ...