Descrição de Cargo – Analista de Mesa Operacional
Objetivo do Cargo:
Atuar no acompanhamento e suporte das operações de segurança patrimonial e Serviços, realizando monitoramento operacional, controle de informações, análises estratégicas e apoio às equipes de campo, garantindo eficiência, qualidade e cumprimento dos procedimentos operacionais.
Principais Atividades:
Realizar acompanhamento operacional dos postos de serviço e equipes em campo.
Monitorar ocorrências operacionais, escalas, rendições, faltas e movimentações de colaboradores.
Efetuar lançamentos, atualizações e controles nos sistemas HK e Datamace.
Elaborar relatórios operacionais, indicadores, controles e análises gerenciais.
Apoiar supervisores e coordenação operacional na tomada de decisões estratégicas.
Monitorar jornadas, escalas e produtividade das equipes operacionais.
Atuar no controle e acompanhamento de ocorrências, absenteísmo e cobertura de postos.
Realizar contato c...