Principales responsabilidades

• Relevar y analizar requerimientos funcionales de negocio.

• Diseñar soluciones funcionales sobre Microsoft Dynamics 365 CRM.

• Configurar entidades, campos, formularios, vistas, reglas de negocio y flujos.

• Acompañar a los usuarios en la adopción del sistema y brindar soporte.

• Participar en pruebas funcionales (UAT), validación de flujos end to end y puesta en producción.

• Documentar procesos, configuraciones y decisiones funcionales.

• Actuar como nexo entre usuarios, negocio y equipos técnicos.