JOB DESCRIPTION

Atuar na gestão operacional e no controle analítico dos contratos de facilities, conduzindo fiscalização técnica, análises de desempenho (SLAs/KPIs), gestão de orçamento, alinhamento com fornecedores e implementação de melhorias, assegurando conformidade contratual, eficiência operacional e qualidade dos serviços prestados.

RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS

Fiscalizar a execução dos contratos de facilities, realizando verificações técnicas de escopo, headcount, rotinas e qualidade, para assegurar aderência contratual e mitigação de riscos operacionais;

Monitorar SLAs e KPIs dos fornecedores, consolidando dados, analisando tendências e conduzindo avaliações periódicas, para garantir eficiência e evolução da performance;

Administrar prazos contratuais, reajustes, aditivos e processos de renovação, utilizando análises críticas e registros estruturados, para assegurar continuidade e regularidade dos serviços;