Analista de Treinamento Pleno

Missão:

Implementar e acompanhar treinamentos para equipes de loja, garantindo a capacitação técnica, comportamental e operacional, alinhada à estratégia e à excelência no atendimento.

Responsabilidades:

• Adaptar conteúdos e materiais (presencial, online e híbrido) à rotina operacional

• Multiplicar e conduzir treinamentos para equipes de loja

• Apoiar na integração de novos colaboradores

• Acompanhar a eficácia dos treinamentos via indicadores (adesão, NPS, aplicação prática)

• Apoiar programas de desenvolvimento para operação e liderança

• Realizar treinamentos conforme campanhas, mudanças de processos e lançamentos da companhia

• Atuar em interface com áreas responsáveis pelas diretrizes de treinamento

Requisitos:

IMPORTANTE :

• Ensino superior completo

•...