**Descrição da vaga**:
- Ser o ponto focal do cliente, transmitindo suas necessidades internamente
- Acompanhar a programação diária de expedições, contato com o cliente e transportador, logística reversa, processos de sinistro de carga e claims;
- Elaborar relatórios de desempenho (KPIs) e analisar os dados advindos destes processos, bem como, executar os planos de ação corretivos e preventivos.
**Requisitos e Responsabilidades**:
**Dentre as suas principais responsabilidade, você irá encontrar**:
- Realizar o acompanhamento de todas as cargas através da geração de relatórios diários do sistema;
- Realizar tratativas de ocorrencias de entregas junto aos destinatários e clientes
- Reportar status de agendamentos e entregas junto ao cliente
- Reunioes de performance com cliente
- Acompanhamento diário e análise das ocorrências no sistema Logistics em conjunto com as filiais e os Assistentes;
- Analisar, divulgar e propor planos de ação preventivos e corr...