‍✔️ TAREFAS:Atuar na sustentação, suporte técnico e parametrização do ERP, garantindo estabilidade e integridade dos processos operacionais;Realizar gerenciamento e acompanhamento de chamados relacionados ao ERP, infraestrutura e sistemas corporativos;Executar consultas SQL para validação de dados, auditoria de informações, correção de inconsistências e geração de relatórios;Monitorar e administrar a infraestrutura de redes (LAN, WAN, VPN, Wi-Fi), assegurando conectividade entre matriz e filiais;Configurar, administrar e monitorar firewalls e servidores;Administrar e realizar manutenção preventiva e corretiva em sistemas de CFTV (câmeras, NVRs e softwares de monitoramento);Prestar suporte técnico avançado Nível 2 e 3 para incidentes relacionados a sistemas, infraestrutura e redes;Aplicar ferramentas de Inteligência Artificial e automações para otimização de rotinas e ganho de produtividade na área de TI;Apoiar na análise e melhoria contínua dos processos tecnológicos e operacionais da ...