Nosso cliente é uma multinacional do ramo de telecomunicações.

Principais responsabilidades:

• Responsável pela Operação, Suporte e Monitoramento da rede, devendo ter conhecimento em tecnologia de Redes IP (Roteamento, Switch, Firewall), sistemas via satélite e monitoramento de rede;
• Suporte à Operação e Monitoração das redes Satélite, Redes IP, SDWAN e LTE;
• Análises de performance, diagnósticos e troubleshootings da rede, com a emissão de relatórios e, se necessário, o escalonamento ao time de Engenharia, TI e provedores;
• Configuração e manutenção dos sistemas de monitoração, com interface junto aos times de Implantação, Help Desk, Planejamento, Suporte; Gerente de Projetos;
• Interface técnica com os fornecedores (Backhauls, softwares e sistemas de monitoramento), com responsabilidade em análise de falhas e escalonamento de fornecedores;
• Suporte técnico aos operadores e técnicos, equipes de Call Center e Help...