Principais responsabilidades

• Atuar no suporte técnico de primeiro nível aos usuários de TI do hospital
• Prestar suporte presencial e remoto em hardware, software e infraestrutura
• Realizar instalação, configuração e manutenção de equipamentos e sistemas
• Apoiar usuários em sistemas operacionais Windows e Pacote Office
• Atender chamados técnicos, monitorar incidentes e garantir resolução eficiente
• Administrar contas, acessos e permissões de usuários
• Atuar na manutenção de redes, internet e infraestrutura de TI
• Realizar suporte ao Office 365, e‑mails e sistemas hospitalares
• Apoiar políticas de segurança da informação e rotinas de backup
• Participar de projetos internos relacionados à tecnologia e melhoria contínua
• Garantir disponibilidade, desempenho e estabilidade dos serviços de TI

Requisitos

• Experiência na área de suporte técnico / infraestrutura