ANALISTA DE SUPORTE TÉCNICO JR

SALÁRIO/BENEFÍCIOS: R$2.205,40 + Vale transporte + Vale Refeição de R$26,00/dia + Seguro de vida + Convênio Farmácia Hiperfarma + Convênio com academias Total Pass + Plano de Saúde e Odontológico com coparticipação.

LOCAL: Pineville
- Pinhais

ATIVIDADES: Realizar o treinamento de clientes na utilização do sistema Secullum Ponto Web, garantindo entendimento completo das funcionalidades e processos. Prestar suporte técnico ao cliente relacionado ao uso da plataforma, incluindo rotinas de controle de ponto, gestão de colaboradores, relógios de ponto, equipamentos faciais e catracas. Acompanhar e orientar os usuários na utilização da plataforma, promovendo a melhor experiência possível no uso do sistema. Atuar no atendimento via chat e plataforma Bitrix, solucionando dúvidas, registrando chamados e orientando os clientes com base nos protocolos definidos.
REQUISITOS: Experiência com suporte técnico ao cliente, preferencialmente com ...