Job type: Full-time employee Full-time employee

Estamos buscando alguém com muita vontade de aprender, boa comunicação e energia para fazer acontecer! Essa é uma oportunidade perfeita para quem quer entrar (ou crescer) no universo de Tecnologia, apoiando nossos times e garantindo a melhor experiência para os usuários internos.

Responsabilidades e atribuições

• Atuar e/ou apoiar em Projetos voltados para infraestrutura;
• Realizar os atendimentos dentro dos SLA remotamente e presencialmente;
• Registrar todas as atividades executadas no sistema de atendimento de chamados;
• Criar documentos na base de conhecimentos que ajudem as equipes de diversos níveis na solução de dúvidas e/ou incidentes/resolução de problemas;
• Suporte ao usuário final e parceiros;
• Suporte a usuários VIP.

O que esperamos de você

• Formação em TI (completa);
• Vivência prática de uso e configuração W...