Responsabilidades: O Analista de Suporte e Dados será responsável por oferecer suporte aos usuários da empresa, contribuindo para implantação e funcionamento adequado dos sistemas. Dentre as atividades principais, estarão a identificação de melhorias e resolução de problemas técnicos relacionados a operação da empresa. O analista deverá a análise de dados da operação, identificar melhorias, realizar diagnósticos de falhas, auxiliando os colaboradores na resolução de incidentes por meio de suporte presencial, remoto ou telefônico, sempre buscando minimizar o impacto das ocorrências nas operações da empresa. Além das funções de suporte técnico, o analista atuará em projetos de melhoria contínua da infraestrutura de TI, contribuindo com sugestões e identificando oportunidades de otimização de processos. Por fim, o Analista de Suporte deverá manter-se atualizado sobre as tendências do mercado de TI e novas tecnologias, buscando sempre capacitação para oferecer um serviço de q...