Tu rol será:

Liderar la operación, estabilidad y evolución del gateway de pagos de Transparente Pay, asegurando el correcto procesamiento de transacciones financieras, la integración con medios de pago y la detección temprana de incidentes que impacten en el negocio.

Tus principales desafíos serán:

• Actuar como referente de soporte del gateway de pagos.
• Garantizar la disponibilidad y correcto funcionamiento de: Procesamiento de pagos, Autorizaciones, Reversos / refunds, Conciliaciones técnicas.
• Liderar la gestión de incidentes críticos relacionados a pagos.
• Analizar fallas en transacciones: Rechazos, Timeouts, Doble impacto (duplicados).
• Coordinar la resolución de incidentes con: Procesadores de pago (Visa, Mastercard, gateways externos), Bancos / adquirentes, Equipos internos (SRE, desarrollo, fraude, negocio).
• Monitorear métricas principales: Tasa de aprobación (approval rate), latencia transaccional y er...