Perfil do Social Listening

Buscamos um profissional com perfil analítico apurado, apaixonado por dados e pelo comportamento do consumidor digital. Este profissional não apenas olha para as métricas, mas traduz o Social Listening em oportunidades de negócio e alertas de reputação.

Principais Desafios

• Social Listening & Monitoramento: Configurar e gerir ferramentas de escuta ativa para monitorar menções à marca, concorrentes e termos do setor, capturando oportunidades e antecipando crises.
• Análise de Dados e B.I.: Consolidar métricas de performance das redes sociais em dashboards e relatórios de B.I., garantindo a integridade dos dados.
• Monitoramento de Tendências: Acompanhar o comportamento do público e as trends do mercado, transformando-as em recomendações práticas para o time de conteúdo.
• Relatórios Estratégicos: Elaborar análises periódicas (semanais/mensais) e apresentações de resultados com foco em ROI, sentimen...