Local de Atuação: Brasil

Modelo de Trabalho: Remoto

Profissional com ensino superior completo em TI ou engenharia, responsável por garantir a continuidade e evolução dos sistemas de Processing e AS&R, atuando em suporte L2/L3, resolução de incidentes, gestão de mudanças e análise de falhas. Também será responsável pela gestão de fornecedores, demandas e projetos, além de implementar melhorias, upgrades e novas soluções, assegurando segurança, disponibilidade e performance dos sistemas. Irá ainda apoiar testes, homologações, gestão de contratos e licenças, bem como a capacitação de usuários.

Requisitos

• Sólida atuação em sustentação L3 de aplicações em ambiente operacional/industrial;
• Conhecimento em ITIL;
• Experiência com ITSM (incidentes, problemas, mudanças e RCA);
• Experiência na gestão técnica de fornecedores AMS;
• Experiência com documentação de processos;
• Inglês avançado (d...