Responsabilidades e atribuições

• Levantar e analisar requisitos de sistemas junto às áreas de negócio.
• Parametrizar e configurar o ERP conforme regras e políticas internas.
• Atuar no suporte aos usuários, solucionando dúvidas, erros e inconsistências.
• Desenvolver e manter integrações entre o ERP e sistemas externos (ex: CRM, bancos, plataformas externas).
• Documentar processos, fluxos de sistema e manuais de operação.
• Apoiar projetos de implantação de novos módulos ou funcionalidades no ERP.
• Realizar testes e homologações de atualizações ou melhorias.
• Elaborar relatórios e dashboards, garantindo a integridade e disponibilidade de dados para tomada de decisão.
• Conduzir treinamentos e capacitações para usuários finais.
• Interagir com o fornecedor do ERP, realizando abertura e acompanhamento de chamados técnicos, solicitações de melhorias e alinhamento de roadmap.

R...