Se você é apaixonado por tecnologia, gosta de resolver problemas complexos e tem experiência com ERP, essa oportunidade pode ser para você!

O que você irá fazer

• Monitorar, analisar e garantir a performance do ERP (TOTVS RM);
• Realizar parametrizações, ajustes técnicos e validações no sistema;
• Atuar no suporte de 2º e 3º nível para ERP e sistemas integrados;
• Identificar e solucionar falhas complexas, realizando análise de causa raiz;
• Documentar ocorrências e elaborar planos de ação sustentáveis;
• Apoiar projetos de implantação, atualização e melhorias do sistema;
• Elaborar documentação técnica e funcional (fluxos, manuais, etc.);
• Desenvolver materiais de apoio e ministrar treinamentos para usuários;
• Gerenciar acessos, perfis e logs do sistema;
• Realizar análises de desempenho e propor melhorias contínuas;
• Criar insights e dashboards integrando sistemas a ferramen...