Atuação na equipe de Seguros que presta atendimento à corretora do cliente, localizado em Porto Alegre/RS. Jornada em regime híbrido (3 dias presenciais no bairro Jardim Lindóia/Porto Alegre e 2 dias home office), de segunda à sexta-feira, das 09:00 às 18:00, com 1h de intervalo. Vaga efetiva - CLT.
RESPONSABILIDADES:
Realizar atendimento de sinistros e assistências via telefone, WhatsApp e e-mail;
Analisar e acompanhar processos de sinistros nos portais das seguradoras;
Prestar suporte no acionamento de seguros dos ramos automóvel, residencial e empresarial;
Monitorar indicadores de atendimento e prazos das seguradoras;
Atender chamados para esclarecimento de dúvidas sobre seguros, apólices e processos da área;
Apoiar nas rotinas operacionais relacionadas ao atendimento de seguros.
REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES:
Formação superior em andamento ou concluída em Administração, Logística, Processos Gerenciais, Contabilidade ou áreas correlatas;
Experi...