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El/la Analista de Atención de Servicios al cliente Jr. será responsable de brindar soporte a los clientes y al equipo comercial, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria en cada interacción. Este puesto demanda habilidades operativas y de comunicación para gestionar solicitudes, resolver consultas y colaborar con distintas áreas de la empresa.

Responsabilidades e atribuições

• Superar las expectativas de los clientes internos y externos a través de la excelencia en la atención comercial y resolución de las solicitudes.
• Gestión y carga de pedidos en el sistema operativo de la empresa.
• Atención telefónica, WhatsApp, Microsoft Teams y vía correo electrónico para consultas de clientes.
• Asignación, seguimiento y ...