Responsibilities

• Atuar como ponto focal entre usuários internos e consultorias de SAP e Salesforce;
• Levantar, analisar, documentar e validar requisitos funcionais e não funcionais junto aos usuários;
• Registrar, priorizar e acompanhar chamados e solicitações de melhorias nos sistemas SAP e Salesforce;
• Acompanhar projetos e entregas de TI, garantindo o alinhamento entre as expectativas do negócio e as soluções implementadas;
• Preparar e realizar apresentações finais de demandas e projetos entregues, junto à Gestão de TI;
• Garantir a documentação adequada das demandas, processos e soluções propostas;
• Participar de reuniões de alinhamento, priorização e planejamento com usuários, consultorias e equipe interna de TI;
• Apoiar nas fases de homologação e testes das entregas de sistemas.

Location: Sao Bernardo do Campo - São Paulo