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Analista de Relacionamento de Ouvidoria JR

Company: FP Serviços

Location: São Paulo, London

Posted: June 17, 2026

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Position Details

O nosso Centro de Serviços Compartilhados (CSC) é uma estrutura que oferece suporte administrativo especializado para grandes empresas no segmento de operadoras de planos de saúde, garantindo eficiência, segurança e qualidade no atendimento e outros serviços essenciais para o funcionamento das organizações.

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Requisitos Necessários


  • Formação: Ensino Superior completo em Administração, Serviço Social, Psicologia ou áreas correlatas
  • Conhecimento: Pacote office


Diferenciais

  • Experiência na área
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  • Atuar com autonomia técnica, gerar análises, identificar oportunidades e resolver situações com base em procedimentos preestabelecidos
  • Prestar atendimento em 2ª instância aos clientes, identificando o problema, analisando o foco principal da situação e buscando soluções
  • Monitorar o prazo de retorno dos casos abertos pelo canal...