Conheça as principais responsabilidades desta vaga:
Realizar atendimento aos interessados, alunos e responsáveis, por diferentes canais de contato;
Apoiar processos de matrícula, rematrícula transferência, refinanciamento e rescisão;
Realizar cadastro e atualização de informações em sistema e CRM;
Garantir o correto acompanhamento de documentos pendentes e assinatura de contratos;
Apoiar solicitações de descontos e acompanhar o fluxo até aprovação;
Concluir matrículas em sistema, garantindo o cumprimento do checklist do processo;
Atuar com foco em excelência no atendimento e experiência do cliente;
Apoiar demandas administrativas relacionadas à área.
Saiba o que você precisa ter para participar do processo:
Desejável estar cursando Ensino Superior;
Experiência com atendimento ao cliente e rotinas administrativas;
Boa comunicação verbal e escrita;
Organização, agilidade e atenção aos detalhes;
Conhecimento básico em ferramentas dig...