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• Ensino superior nas áreas de administração, jornalismo, comunicação social, letras e direito.
• Domínio do pacote Office (especialmente Excel);
• Experiência prática com Reclame Aqui, conhecimento em atendimento ao cliente, SAC, ouvidoria ou pós-vendas.

Diferenciais: 

• Experiência em mercado imobiliário;
• Vivência com eventos, ativações e rotinas comerciais é um diferencial.

• Analisar, tratar e responder reclamações registradas por consumidores no site do Reclame Aqui;
• Atuar diretamente com as áreas internas da companhia para as tratativas, levantamento das informações e definição de soluções dos casos.;
• Alimentação de dados em planilhas e sites com os dados das reclamações para fins de acompanhamento das tratativas;
• Alimentar e analisar dado...