Sobre a área:

Área responsável por maximizar rentabilidade e crescimento do produto, atuando na gestão de ofertas, P&L e inteligência de receita, ao mesmo tempo em que fortalece o relacionamento e a fidelização do cliente. Trabalha com análises de desempenho por produto/cluster, definição de públicos estratégicos, otimização da jornada e processos, além de ações para aumentar NPS, reduzir reclamações e impulsionar novas vendas.

Responsabilidades e atribuições

• Irá atuar em frentes de estudos e análises de novas oportunidades de negócio;
• Desenvolver, acompanhar e comunicar ações, indicadores dos produtos e temas relacionados a gestão do produto;
• Promover e conduzir iniciativas e projetos da área que contribuam com o backlog e roadmap do produto;
• Revisão de manuais e Roteiros do produto;
• Materiais de Treinamento;
• Analise das reclamações e acionamentos via órgãos regulatórios.

Requisi...