Position Details
**A Raiz está crescendo!**
Buscamos um novo talento para contribuir na análise e desdobramento das **pesquisas** do Grupo Raiz Educação.
**Responsabilidades e atribuições**
- Conduzir e analisar pesquisas de satisfação e lealdade dos clientes, como NPS (Net Promoter Score), CSAT (Customer Satisfaction) e CES (Customer Effort Score);
- Elaborar, analisar e acompanhar os resultados das pesquisas, desenvolvendo, em conjunto com as áreas envolvidas, planos de ação. Isso inclui o desenvolvimento de questionários, aplicação das pesquisas e monitoramento dos resultados;
- Utilizar ferramentas estatísticas para interpretar dados e gerar insights significativos;
- Elaborar relatórios detalhados e apresentar os resultados a diferentes stakeholders;
- Colaborar na criação de estratégias baseadas em dados para melhorar a performance e a satisfação em instituições de ensino.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino superior completo em Estatística, Administração ou Engenha...