Analista de Operações de Benefícios

Responsabilidades:

• Realizar atendimento direto e personalizado ao RH e aos beneficiários, garantindo uma experiência ágil e resolutiva.
• Garantir a eficiência dos processos operacionais diários e executar movimentações cadastrais (inclusão, exclusão, alterações, extensões, upgrade/downgrade).
• Prestar suporte técnico a dúvidas relacionadas à movimentação e ser a interface principal entre a empresa e as operadoras de saúde/odonto.
• Acompanhar processos e assegurar o cumprimento das rotinas operacionais e prazos (SLAs).
• Atualizar e validar dados em materiais, relatórios e planilhas de controle, identificando oportunidades de melhoria nos fluxos.

Qualificações

• Conhecimento intermediário do Pacote Office.
• Vivência no setor de seguros e conhecimento das normas da ANS.
• Boa comunicação.
• Perfil analítico e visão crítica para melhor...