Job Description

Como analista de nómina, brindarás atención a consultas de empleados relacionadas con pagos, deducciones, recibos de nómina, impuestos, beneficios y otros temas vinculados al proceso de nómina. El objetivo principal es ofrecer un servicio oportuno, claro y preciso, garantizando la satisfacción del empleado y el cumplimiento de las políticas internas.

What you'll do

• Atender solicitudes y casos relacionados con nómina a través de correo electrónico, portal o sistema de tickets.
• Proporcionar información sobre recibos de pago, deducciones, impuestos y beneficios.
• Escalar casos complejos a analistas o áreas correspondientes.
• Registrar y dar seguimiento a las solicitudes hasta su resolución.
• Apoyar en procesos de cierre de nómina y realizar validaciones básicas.
• Mantener la confidencialidad de la información de los empleados.

Who you are

Education

Licenciatura e...