Buscamos uma pessoa para atuar com monitoramento e gestão de crises digitais, garantindo acompanhamento estratégico das conversas nas redes sociais.

Principais responsabilidades

• Realizar monitoramento de menções e análises de picos;
• Identificar temas sensíveis e potenciais riscos;
• Apoiar no escalonamento de crises e registro de ocorrências;
• Criar e manter queries de monitoramento;
• Configurar alertas automatizados e apoiar melhorias operacionais;
• Elaborar reports e análises de performance.

Buscamos alguém com

• Experiência em monitoramento e social listening;
• Conhecimento em Stilingue;
• Perfil analítico e olhar atento para gestão de crise;
• Organização, agilidade e boa comunicação.
• Conhecimento em BI e análise de dados.

Modelo de atuação

Escala em modelo de revezamento, com alternância entre uma semana de segunda a sexta e outra de qu...